Política de Privacidade
Última atualização: 10 de janeiro de 2025
1. Introdução
A Segurança Digital Familiar está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis.
Compromisso com a Privacidade: Não coletamos dados desnecessários e respeitamos totalmente a privacidade familiar. Todas as informações são tratadas com máxima segurança e transparência.
2. Informações que Coletamos
Coletamos apenas as informações mínimas necessárias para fornecer nossos serviços:
- Informações de Contato: Nome, e-mail e telefone (quando fornecidos voluntariamente)
- Informações de Navegação: Dados técnicos básicos como IP, navegador e dispositivo
- Respostas do Quiz: Apenas para personalizar recomendações (não identificam pessoas)
- Informações de Pagamento: Processadas por terceiros seguros, não armazenamos dados de cartão
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações exclusivamente para:
- Fornecer acesso ao Guia Premium de Controle Parental
- Enviar comunicações relacionadas ao produto adquirido
- Oferecer suporte técnico quando solicitado
- Melhorar nossos serviços e conteúdos educativos
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
Importante: Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
4. Base Legal para Processamento
Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
- Consentimento: Quando você fornece dados voluntariamente
- Execução de Contrato: Para fornecer os serviços adquiridos
- Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços educativos
- Obrigação Legal: Para cumprir requisitos legais aplicáveis
5. Compartilhamento de Informações
Compartilhamos informações apenas em situações específicas e limitadas:
- Processadores de Pagamento: Para processar transações de forma segura
- Provedores de Serviços: Parceiros que nos ajudam a operar o site (com contratos de confidencialidade)
- Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Acesso restrito às informações pessoais
- Monitoramento regular de segurança
- Backup seguro e recuperação de dados
- Treinamento da equipe em proteção de dados
7. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar informações sobre seus dados pessoais
- Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: Solicitar a exclusão de dados desnecessários
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao processamento em certas circunstâncias
- Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Fornecer os serviços contratados
- Cumprir obrigações legais (geralmente 5 anos)
- Resolver disputas ou questões legais
Após esse período, os dados são excluídos de forma segura e irreversível.
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento do site:
- Cookies de sessão para navegação
- Cookies de preferências do usuário
- Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade
10. Menores de Idade
Nossos serviços são direcionados a pais e responsáveis. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de coleta inadvertida, excluiremos os dados imediatamente.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou aviso em nosso site. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.
📧 Entre em Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade:
E-mail: [email protected]
Encarregado de Dados (DPO): [email protected]
Responderemos em até 15 dias úteis conforme previsto na LGPD.